FAQ — Questions Fréquentes

1. Comment vais-je recevoir ma clé d'activation ?

Après confirmation de votre paiement, votre clé d'activation vous sera envoyée directement par email dans les plus brefs délais. Vérifiez également votre dossier spam si vous ne la recevez pas.

2. Les clés vendues sont-elles authentiques ?

Oui, toutes nos clés sont 100% authentiques et garanties. Elles proviennent de sources officielles et sont activables directement sur le site de l'éditeur.

3. Sur combien d'appareils puis-je utiliser ma clé ?

Cela dépend du produit acheté. Le nombre d'appareils autorisés est précisé sur chaque fiche produit. En général, une clé est valable pour 1 appareil sauf mention contraire.

4. Que faire si ma clé ne fonctionne pas ?

Contactez-nous immédiatement via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe vous assistera dans les plus brefs délais pour résoudre le problème.

5. Proposez-vous des remboursements ?

En raison de la nature numérique de nos produits, les remboursements ne sont pas possibles une fois la clé activée. Cependant, si la clé est défectueuse, nous nous engageons à vous fournir un remplacement.

6. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons PayPal ainsi que les cryptomonnaies via Crypto.com (Bitcoin, Ethereum, et plus de 20 autres cryptos).

7. Est-ce que mes données personnelles sont sécurisées ?

Oui, votre sécurité est notre priorité. Toutes les transactions sont cryptées et vos données personnelles ne sont jamais partagées avec des tiers.